Politique de confidentialité

La présente politique de confidentialité décrit la manière dont DECORPLACEX collecte, utilise, conserve et protège les données personnelles des utilisateurs lors de leur navigation sur le site, de leurs achats ou de leurs échanges avec le service client.

Elle s’applique aux utilisateurs situés en France et est établie conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD) ainsi qu’aux dispositions françaises applicables en matière de protection des données personnelles.

1. Responsable du traitement

Le site est exploité sous le nom DECORPLACEX.

Nom d’exploitation : DECORPLACEX

Responsable du traitement : HOPE CLARK-VASQUEZ

Adresse de contact : 1402 E Osborn Rd #2, Phoenix, AZ 85014, United States

E-mail : web@decorplacex.com

Téléphone : +1 (602) 458-7391

Zone de service : France

Les achats peuvent être effectués sans création de compte utilisateur.

Les données nécessaires sont collectées notamment afin de gérer les commandes, les paiements, la livraison et les demandes adressées au service client.

2. Données personnelles collectées

Selon l’utilisation du site, les données collectées peuvent notamment comprendre :

  • Nom et prénom

  • Adresse de facturation

  • Adresse de livraison

  • Adresse e-mail

  • Numéro de téléphone

  • Informations relatives aux commandes et aux achats

  • Échanges avec le service client

  • Informations nécessaires au suivi des paiements

Certaines données techniques peuvent également être collectées lors de la navigation, notamment :

  • Adresse IP

  • Type de navigateur

  • Type d’appareil

  • Système d’exploitation

  • Langue utilisée

  • Pages consultées

  • Données de navigation

Ces informations sont utilisées dans la mesure nécessaire au fonctionnement du site et à la fourniture des services proposés.

3. Finalités du traitement

Les données personnelles peuvent être utilisées afin de :

  • Traiter et suivre les commandes

  • Gérer les paiements

  • Organiser la préparation et la livraison des produits

  • Envoyer les confirmations et informations liées aux commandes

  • Répondre aux demandes du service client

  • Traiter les retours, remboursements et échanges

  • Prévenir la fraude et les accès non autorisés

  • Assurer la sécurité et le bon fonctionnement du site

  • Améliorer les fonctionnalités et l’expérience de navigation

  • Respecter les obligations légales et administratives applicables

Les données ne sont pas utilisées à des fins incompatibles avec celles pour lesquelles elles ont été collectées.

4. Bases juridiques du traitement

Les traitements de données personnelles peuvent notamment reposer sur :

  • L’exécution d’une commande ou de mesures précontractuelles

  • Le respect d’obligations légales

  • L’intérêt légitime lié à la sécurité du site, à la prévention de la fraude et au bon fonctionnement des services

  • Le consentement de l’utilisateur lorsqu’il est requis

Lorsque le traitement repose sur le consentement, celui-ci peut être retiré à tout moment.

Ce retrait n’affecte pas la licéité des traitements effectués avant son retrait.

5. Cookies et technologies similaires

Le site peut utiliser des cookies et technologies similaires afin d’assurer son fonctionnement, d’améliorer la navigation et, lorsque cela est autorisé, d’analyser l’utilisation du site.

Les principales catégories peuvent inclure :

Cookies nécessaires

Ils permettent notamment le fonctionnement du panier, du processus de commande et des fonctions essentielles de sécurité.

Cookies de préférence

Ils peuvent permettre de mémoriser certains choix de navigation de l’utilisateur.

Cookies d’analyse

Ils peuvent être utilisés pour mesurer la fréquentation du site et améliorer ses fonctionnalités.

Cookies publicitaires

Lorsque cela est applicable et sous réserve du consentement requis, certains cookies peuvent être utilisés pour mesurer les performances publicitaires ou personnaliser certains contenus.

Les préférences relatives aux cookies peuvent être gérées au moyen des outils disponibles sur le site ou des paramètres du navigateur.

6. Destinataires des données

Les données personnelles peuvent être transmises aux prestataires intervenant dans le fonctionnement du site et l’exécution des commandes, lorsque cela est nécessaire.

Cela peut notamment concerner :

  • Les prestataires de livraison et de transport

  • Les prestataires de paiement

  • Les prestataires techniques

  • Les services d’envoi d’e-mails

  • Les outils d’analyse de navigation

  • Les services de mesure publicitaire lorsque cela est applicable

Seules les données nécessaires à la prestation concernée sont communiquées.

Les données personnelles ne sont pas vendues à des tiers.

7. Transferts de données hors de France

Certains prestataires peuvent traiter des données depuis des pays situés en dehors de la France.

Lorsque de tels transferts ont lieu, des garanties appropriées sont mises en œuvre conformément aux règles applicables en matière de protection des données personnelles.

8. Durée de conservation

Les données personnelles sont conservées pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées.

Certaines données relatives aux commandes, paiements ou obligations administratives peuvent être conservées pendant les durées prévues par la réglementation applicable.

À l’issue de ces périodes, les données peuvent être supprimées, anonymisées ou archivées lorsque cela est nécessaire.

9. Sécurité des données

Des mesures techniques et organisationnelles adaptées sont mises en œuvre afin de protéger les données personnelles contre l’accès non autorisé, la perte, l’altération ou l’utilisation abusive.

Les échanges avec le site peuvent notamment être protégés au moyen du protocole HTTPS.

Les données bancaires sont traitées par les prestataires de paiement concernés.

DECORPLACEX n’accède pas aux données complètes des cartes bancaires et ne les conserve pas après le traitement du paiement.

10. Droits des utilisateurs

Conformément à la réglementation applicable, les utilisateurs peuvent notamment exercer les droits suivants :

  • Droit d’accès

  • Droit de rectification

  • Droit à l’effacement, lorsque les conditions sont réunies

  • Droit à la limitation du traitement

  • Droit d’opposition

  • Droit à la portabilité des données, lorsque celui-ci s’applique

  • Droit de retirer un consentement à tout moment

Toute demande peut être adressée à :

E-mail : web@decorplacex.com

L’utilisateur peut également introduire une réclamation auprès de la Commission nationale de l’informatique et des libertés (CNIL) s’il estime que ses droits ne sont pas respectés.

11. Communications commerciales

Lorsque cela est autorisé par la réglementation applicable, des communications relatives aux produits, nouveautés ou offres peuvent être envoyées aux utilisateurs concernés.

Ces communications peuvent être interrompues à tout moment selon les modalités indiquées dans les messages reçus.

Cette opposition n’affecte pas l’envoi des communications nécessaires au traitement et au suivi d’une commande.

12. Données concernant les mineurs

Le site est destiné aux personnes disposant de la capacité nécessaire pour effectuer un achat conformément aux règles applicables.

Lorsqu’il est constaté que des données ont été collectées dans des conditions ne respectant pas les exigences applicables concernant les mineurs, des mesures appropriées peuvent être prises.

13. Décisions automatisées

DECORPLACEX n’utilise actuellement aucun système de décision entièrement automatisée produisant des effets juridiques ou affectant de manière significative les utilisateurs.

Si un tel traitement devait être mis en place, les informations requises seraient communiquées conformément à la réglementation applicable.

14. Mise à jour de la politique de confidentialité

La présente politique peut être modifiée afin de tenir compte de l’évolution du site, des services proposés ou des obligations réglementaires.

La version publiée sur le site est celle applicable au moment de sa consultation.